УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Владельцем интернет-магазина Haage Joogid OÜ (далее Интернет-магазин) является OÜ Haage Joogid (рег. код 12281458), расположенное по адресу: Пярну мнт 238, 11624 Таллинн.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ЦЕНАХ

Условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине. Цены на продукцию, продаваемую в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене товара добавляется плата за его доставку. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро. Плата за доставку товара зависит от места нахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для заказа товара следует добавить выбранную продукцию в корзину покупок. Для оформления заказа следует заполнить все необходимые поля данных и выбрать подходящий способ доставки товаров. Затем на экране отобразится сумма покупки, которую можно безопасно оплатить следующими способами оплаты:

ссылки на банки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, платежи картами Visa/Mastercard
Ссылки на банки Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
Ссылки на банки Латвии: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Ссылки на банки Литвы: Swedbank, SEB и Luminor
NB! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка кнопку «Вернуться к продавцу». Платежи осуществляются через посредничество Maksekeskus AS. Оплата происходит за пределами Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате по банковской ссылке в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к данным банка и реквизитам кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет интернет-магазина. Ответственным обработчиком персональных данных является Продавец, который передает необходимые для осуществления платежей персональные данные доверенному обработчику Maksekeskus AS. Если заказанный товар уже закончился или его невозможно доставить по какой-либо другой причине, то покупателя при первой возможности информируют об этом и уплаченные деньги (в т. ч. расходы на доставку товара) возвращают ему незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки уведомления.

ДОСТАВКА

Товар отправляется в следующие страны: Эстония, Латвия, Литва и Финляндия.

Для получения товара у покупателя имеются следующие возможности: Jet Express OÜ

Расходы по отправке товара несет покупатель, а соответствующая информация о цене отображается рядом с описанием способа отправки. Отправления в пределах Эстонии обычно поступают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределами Эстонии доставка происходит в течение 7 календарных дней. В исключительных случаях допускается доставлять товар в срок до 45 календарных дней.

ПРАВО ОТСТУПЛЕНИЯ

В течение 14 дней после получения заказа покупатель имеет право отступить от заключенного с Интернет-магазином договора.

Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

Для реализации 14-дневного права на отступление заказанный товар нельзя использовать иным способом, чем это необходимо для установления сущности, свойств и функционирования товара так, как это разрешено делать для тестирования товара в обычном магазине. Если товар использовался иным образом, чем это было необходимо для установления его сущности, свойств и исправного функционирования, или если на нем имеются следы использования или износа, то интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму соразмерно уменьшению ценности товара. Для возврата товара следует представить заявление об отступлении от покупки, форму которого можно найти здесь: здесь имеется ссылка на заявление об отступлении, которое следует отправить по адресу эл. почты haage@haage.ee не позднее, чем в течение 14 дней после получения товара.

Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемая вещь не соответствует заказу (например, другая или неисправная вещь). Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления либо представить подтверждение того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода. Получив возвращенный товар, Интернет-магазин незамедлительно, не позднее чем по истечении 14 дней после получения заявления об отказе, возвращает покупателю все суммы, полученные от покупателя на основании договора. Интернет-магазин может отказаться от осуществления возвратных платежей до тех пор, пока не получит вещь, являющуюся предметом договора, или пока покупатель не представит доказательств того, что он отправил вещь обратно, в зависимости от того, какое из событий произойдет раньше. Если покупатель однозначно выбрал способ доставки, отличающийся от самого дешевого из обычно предлагаемых Интернет-магазином, то Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, превышающие сумму расходов, связанных с обычным способом доставки. Интернет-магазин имеет право отступить от сделки продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если в интернет-магазине вследствие ошибки была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.

ПРАВО НА ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ

Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или дефект, который уже имелся на момент передачи вещи, и/или который проявляется в период длительностью до двух лет с момента передачи товара покупателю. Причём в течение первых шести месяцев после передачи вещи покупателю предполагается, что дефект уже имелся на момент передачи.Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина. При выявлении дефекта покупатель имеет право не позднее чем в течение двух месяцев обратиться в Интернет-магазин, отправив электронное письмо по адресу haage@haage.ee или позвонив по телефону +372 5886 0364. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, которые возникли после передачи товара покупателю. Если купленный в Интернет-магазине товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, то Интернет-магазин осуществляет ремонт или замену дефектного товара. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, то интернет-магазин возвращает покупателю все денежные суммы, уплаченные в связи с договором продажи. Интернет-магазин отвечает на предъявленные потребителем жалобы письменно или в письменно воспроизводимой форме в течение 15 дней. Прямой маркетинг и обработка персональных данных: Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные предприятию, оказывающему транспортные услуги, чтобы товар был доставлен по месту назначения. Интернет-магазин отправляет новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель изъявил такое желание, введя на веб-странице свой адрес электронной почты и сообщив о своем желании получать сообщения прямой рассылки. Покупатель может в любое время отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на электронную почту, сообщив нам об этом электронным письмом или следуя инструкции, содержащейся в электронной рекламной рассылке.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо отправить по адресу эл. почты haage@haage.ee или сообщить по телефону: +37258860364. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии является бесплатным. Покупатель может воспользоваться платформой Европейского Союза по урегулированию потребительских споров.